Politique de confidentialité

1. Introduction

Tredexen (« nous », « notre » ou « nos ») respecte la vie privée des personnes qui utilisent son site web et ses services d'analyse de données et d'aide à la décision (ci-après le « Service »). La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous pouvons collecter, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées, partagées et protégées, ainsi que les droits dont vous disposez à leur égard.

En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, nous vous invitons à ne pas utiliser le Service.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du Service, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, fonction, lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire ou nous contactez.
• Données de connexion et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite, source de trafic et interactions avec les fonctionnalités du Service.
• Données de compte : identifiants, préférences de configuration, historique d'actions réalisées au sein de l'interface.
• Données transmises volontairement : informations que vous fournissez lors d'une demande de démonstration, d'un échange par e-mail ou d'un support client.
• Cookies et technologies similaires : voir la section dédiée ci-dessous.

Tredexen ne collecte pas sciemment de données sensibles au sens de la réglementation applicable, sauf si vous choisissez de nous les communiquer dans le cadre d'un échange avec notre équipe.

3. Comment nous utilisons vos données

Les données collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer le Service ainsi que ses fonctionnalités ;
• Créer et gérer votre compte, authentifier les accès et sécuriser le Service ;
• Répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou de support ;
• Envoyer des communications relatives au Service, y compris des informations sur des mises à jour ou des changements importants ;
• Analyser l'utilisation du site afin d'en améliorer le contenu, la navigation et les performances ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires, et prévenir les usages frauduleux ou abusifs.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Base légale du traitement

Selon le contexte, le traitement de vos données personnelles peut se fonder sur : votre consentement, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'une obligation légale, ou notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du Service, dans le respect de vos droits fondamentaux.

5. Partage des données

Nous pouvons partager certaines données personnelles avec :

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, envoi d'e-mails, outils d'analyse d'audience, agissant sur nos instructions et dans le cadre d'engagements de confidentialité ;
• Autorités compétentes : lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de tiers ;
• Partenaires en cas d'opération d'entreprise : fusion, acquisition ou cession d'actifs, sous réserve d'engagements de confidentialité équivalents.

Nous nous efforçons de limiter ces partages au strict nécessaire à la finalité poursuivie.

6. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer l'audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ou être averti avant leur dépôt ; cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du Service.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, notamment la durée de votre relation avec Tredexen, augmentée des délais de prescription légale applicables, sauf obligation légale de conservation plus longue.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Transferts internationaux

Si des données personnelles sont transférées vers un pays situé hors de votre juridiction de résidence, nous nous efforçons de mettre en place des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, telles que des clauses contractuelles types, lorsque cela est requis.

10. Vos droits

Selon la réglementation applicable à votre situation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification ;
• Droit d'effacement, dans les limites prévues par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement en dépend ;
• Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via la page Contact. Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

11. Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions procéder à leur suppression.

12. Liens vers des sites tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Tredexen n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité respective.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec mention de sa date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.

Ce document constitue un modèle générique fourni à titre indicatif et ne saurait constituer un avis juridique. Tredexen recommande de faire valider ce contenu par un conseil juridique qualifié avant toute publication, afin de garantir sa conformité avec les réglementations applicables à votre activité et à vos juridictions cibles.